Ngày 17/5, Á hậu Thúy Vân đã đăng tải thông tin về việc hình ảnh và giọng nói của cô đang bị sử dụng trái phép trong một loạt nội dung quảng cáo trên nền tảng TikTok.

Cụ thể, tài khoản TikTok “Hona Store 99” (@honastore87) – một gian hàng đang hoạt động trên TikTok Shop – đã đăng tải 8 video cắt ghép, chỉnh sửa từ các clip gốc do Á hậu Thúy Vân thực hiện nhằm giới thiệu sản phẩm của SHeGAN. Tuy nhiên, các video này bị sửa đổi nhằm tạo hiểu lầm rằng cô đang quảng bá cho sản phẩm serum khử mùi mang nhãn hiệu Hona – một thương hiệu hoàn toàn không liên quan đến Thúy Vân.

Đáng chú ý, những nội dung bị chỉnh sửa không chỉ sử dụng hình ảnh và giọng nói của Á hậu Thúy Vân khi chưa được sự đồng ý, mà còn có khả năng gây hiểu nhầm nghiêm trọng đối với người tiêu dùng. Đại diện SHeGAN khẳng định, Thúy Vân và công ty chưa từng có bất kỳ thoả thuận hợp tác hay ủy quyền nào cho chủ tài khoản "Hona Store 99".

“Sự việc ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng, uy tín mà Thúy Vân đã xây dựng trong nhiều năm hoạt động nghệ thuật, đồng thời gây tổn hại lớn đến hình ảnh thương hiệu mỹ phẩm thuần chay SHeGAN – sản phẩm vốn được phát triển và truyền thông theo hướng minh bạch, an toàn và được cấp phép bởi cơ quan chức năng,” thông cáo nhấn mạnh.

Theo SHeGAN, sản phẩm được quảng cáo trái phép bởi "Hona Store 99" không rõ nguồn gốc, không có thông tin xác thực, chưa được kiểm chứng về chất lượng, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho sức khỏe người dùng. Việc gán ghép hình ảnh một nghệ sĩ nổi tiếng vào sản phẩm không minh bạch như vậy có thể khiến người tiêu dùng mất niềm tin, không chỉ vào cá nhân nghệ sĩ mà còn với các thương hiệu chính thống đang nỗ lực xây dựng thị trường lành mạnh.

Á hậu Thúy Vân cũng lên tiếng bức xúc, khẳng định cô không bao giờ đánh đổi lòng tin của công chúng bằng cách tiếp tay cho những sản phẩm thiếu minh bạch, có dấu hiệu lừa đảo. Cô và SHeGAN đang phối hợp với luật sư lập vi bằng, hoàn tất hồ sơ để gửi lên các cơ quan chức năng có thẩm quyền, yêu cầu xử lý hành vi vi phạm theo đúng quy định pháp luật.

Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng bị lợi dụng để phát tán các nội dung quảng cáo không đúng sự thật, đại diện SHeGAN kêu gọi người tiêu dùng, các cơ quan truyền thông và cộng đồng mạng chung tay lên tiếng, phản ánh kịp thời các nội dung sai phạm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và môi trường truyền thông trong sạch.